Quando finisce il mercato tutelato

La fine del mercato tutelato è stata pianificata da ARERA con anni di anticipo, ma le date sono slittate più volte. La sequenza definitiva è la seguente: 1° gennaio 2024 chiusura della tutela gas per i clienti domestici non vulnerabili; 1° luglio 2024 chiusura del Servizio di Maggior Tutela elettrico per i clienti non vulnerabili e contestuale avvio del Servizio a Tutele Graduali (STG). Lo STG ha durata di tre anni, quindi è teoricamente previsto fino a giugno 2027, ma nel 2026 il legislatore sta discutendo se prorogarlo o rivederne le regole.

I clienti elettrici domestici che il 30 giugno 2024 erano ancora in Maggior Tutela e non avevano firmato un contratto di mercato libero sono stati assegnati al Servizio a Tutele Graduali in base alla loro area territoriale. L'assegnazione è avvenuta tramite aste pubbliche gestite da Acquirente Unico: ogni area è andata a uno specifico fornitore (es. Enel Energia, Edison, A2A Energia, Hera Comm, Iren Mercato), che applica condizioni economiche regolate da ARERA.

Il passaggio è stato automatico, senza interruzione del servizio e senza bisogno di firmare nulla. Il cliente ha però ricevuto comunicazione scritta con il nuovo fornitore assegnato e le condizioni applicate. In qualsiasi momento può cambiare e passare al mercato libero, gratuitamente.

Per i clienti vulnerabili il regime di tutela non è cambiato. I criteri sono: età superiore ai 75 anni, persone con disabilità ai sensi della legge 104/92 (anche conviventi), titolari di apparecchiature elettromedicali salvavita, intestatari di forniture in strutture abitative di emergenza, percettori di bonus sociale per disagio economico. Per il gas si aggiungono: famiglie residenti in abitazioni con ISEE entro le soglie del bonus, intestatari di forniture in strutture per stati di emergenza.\n\nIl cliente vulnerabile che non ha mai firmato un contratto di mercato libero continua a essere fornito alle condizioni regolate trimestralmente da ARERA. Può comunque scegliere di passare al mercato libero (e tornare alla tutela in seguito).

Lo scenario per il dopo-STG è ancora in discussione. Le ipotesi sul tavolo sono tre: piena liberalizzazione (i clienti STG vengono trasferiti al mercato libero del fornitore aggiudicatario o lasciati liberi di scegliere), proroga del Servizio a Tutele Graduali con nuove aste, evoluzione verso un sistema "default" simile a quello britannico con prezzi standard regolati ma fornitori privati. Nel 2026 ARERA pubblica regolarmente aggiornamenti: tieni d'occhio il portale dell'Autorità o la nostra sezione aggiornamenti per non perdere le novità che ti riguardano.